CIRJE-J-272

『マンション管理業の経済分析: 市場競争と人的投資の観点から』
"Economic Analysis of Condominium Management: Market Competition and Human Resource Management"

Author Name 西川浩平 (Kohei Nishikawa)・大橋弘 (Hiroshi Ohashi)
Date October 2015
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Abstract (Japanese) Abstract (English)
本稿では,わが国のマンション管理業に焦点をあてて、市場競争と人的投資の観点から経済学的な定量分析を行うことを目的とする。市場競争においては管理会社の変更(リプレイス)と委託費の関係,人的投資ではフロントのモチベーションと教育訓練の関係を分析した。前者については,当該管理会社の委託費低下が,有意に他社からの物件数の増加に繋がっている点が確認された。なお委託費の低下には生産性の向上が大きな役割を果たしていることが明らかになった。後者については,定期的に教育訓練を受講しているフロントほどモチベーションが高いことが確認された。その一方で,教育訓練を受講していても不定期な場合,教育訓練がモチベーションに寄与していない状況も明らかとなった。

The purpose of this paper is to quantitatively examine an under-studied topic in the literature of real estate economics; Condominium Management. The paper particularly focuses on the degree of market competition and human resource management from the perspective of condominium management companies. The paper finds that the market competition indeed plays a significant role in the determination of service prices offered by the management companies. Since the industry is labor intensive, how to accumulate human capital in this industry is also an important issue.